为什么客服需要调度？阿里集团客户体验事业群（CCO）目前承接了阿里集团以及生态体的客户服务业务，我们的客户通过各个渠道来寻求解决各类问题，每天的进线量巨大，而且经常伴随着突发性进线，比如天猫代金券出了问题，在几分钟内就会造成几千通热线或在线咨询。面对种类繁多、海量、突发的客户问题，我们的服务能力往往... ...
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2019-02-11 21:28:06
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概述 这是一个综合性的B2B2C平台，类似京东商城、天猫商城。网站采用商家入驻的模式。该项目采用Spring+SpirngMVC+Mybatis框架搭建的maven工程，并采用分布式架构按功能将系统分为不同的子系统，将不同的子系统部署到不同的节点服务器独立运行。在各个系统之间采用dubbox+zoo ...
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2019-02-11 16:50:17
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在理解继承之前，需要知道 js 的三个东西： 1. 什么是 JS 原型链 2. this 的值到底是什么 3. JS 的 new 到底是干什么的 1. 什么是 JS 原型链？ 我们知道 JS 有对象，比如 我们通过控制台把 obj 打印出来： 我们会发现 obj 已经有几个属性（方法）了。 那么问题 ...
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2019-02-11 10:23:19
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目前，大多数容器的使用还在百台到千台的规模。我先简单介绍一下阿里目前内部容器服务。阿里的淘系应用如天猫、淘宝，目前已经全部实现了容器化，在集团的场景下面是没有虚拟机的。阿里用了大概三年到四年的时间，做到了 100% 容器化。
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2019-01-31 17:36:02
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【人工智能】一张图看懂华为云EI的年度心路历程我们总是听到人工智能这个词,就会把它与科幻电影相结合,例如星球大战、终结者等等。科幻大片大都是虚构的,所以人们总觉得人工智能缺乏真实感,但是如今,它已经切切实实地从实验室下沉至市场,来到我们身边。也许你从未在意过以往以30分钟为单位的“停车场”路段,从某天开始变得一路通畅;去年双十一期间,“快递到手速度”居然攀上微博热搜……这些微妙的变化背后,都与华为
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2019-01-30 11:10:08
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什么是单点登录? SSO（Single Sign On）单点登录是实现多个系统之间统一登录的验证系统，简单来说就是：有A，B，C三个系统，在A处登录过后，再访问B系统，B系统就已经处于了登录状态，C系统也是一样。举个生活中栗子：你同时打开天猫和淘宝，都进入login界面，都要求你登录的，现在你在淘宝 ...
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2019-01-28 16:07:50
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阿里云代金券，相信企业或站长都知道，领取使用可获得立减优惠。但代金券不容易获得，一般在双十一活动促销活动会推出代金券优惠，那么现在有哪些阿里云代金券及阿里云优惠券领取呢？下面阿里云优惠宗师我整理一篇文章阿里云的优惠攻略，实时更新！供大家参考。活动1：阿里云官网通用代金券1888礼包。活动2：阿里云优惠攻略步骤：进来先领取上方阿里云产品通用代金券1000元礼包，新老用户支持使用，适用阿里云100多种
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2019-01-24 11:53:34
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现任蚂蚁金服 OceanBase 团队技术专家，曾经支持过阿里云数据库和天猫双 11 大促业务，在分布式数据库的开发和架构上有着丰富的经验。目前主要从事 OceanBase 对外输出的解决方案设计和技术推广工作。
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2019-01-21 15:58:36
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一、常识性区别 二、导航方式 iOS：Tab放在页面底部，不能通过滑动来切换，只能点击。也有放在上面的，也不能滑动，但有些Tab本身可以滑动，比如天猫的。还有新闻类的应用。 Android：一般放在页面顶端，可以通过滑动页面来切换Tab，当然Tab可以点击切换，Tab多的话，Tab本身也可以滑动。比 ...
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2019-01-19 19:59:54
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You Like Cake 题目描述 双十一就要来啦！而Yuno刚刚获得了一笔X元的奖金。那么是不是应该清空下购物车呢？ 购物车总共有N个物品，每个物品的价格为Vi，Yuno想尽可能地把手头的奖金给花光，所以她要精心挑选一些商品，使得其价格总和最接近但又不会超过奖金的金额。那么Yuno最后最少可以剩 ...
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2019-01-17 21:53:20
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