CRM事实上就是平时我们所说的“客户关系管理”，指用CRM来管理企业与客户之间的关系。纵观整个IT圈子，做CRM的厂商比比皆是，每个厂商都有自己的产品宣言，令人眼花缭乱。但是好多餐饮企业老板不解的是，我们确实也在使用，但是效果微乎其微，到底是什么原因呢？其实归根到底，CRM是一套工具，要看你如何去掌控它。如果CRM用不好，原因有以下8条：
大多数老板认为，做客户关系管理，就是购买一套...
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2014-06-05 05:23:53
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对于销售员来说，对客户的信息记录十分重要，一般情况下，销售员都是使用传统的小本子记录的方式。这种记录客户的信息不但效率低下，而且还会出现信息错漏的情况，大大的阻碍了客户维系的工作进行。在线crm客户关系管理系统，在记录客户信息这方面有着重要的意义，不但能够高效、准确录入客户的信息，而且还能够让销售员随时随地记录客户的信息。
传统的记录方式往往会导致客户的资料有各种...
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2014-06-04 13:18:06
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建材行业目前发展迅速，而且竞争相当激烈。在激烈的市场环境下，原材料提价，劳动力成本上涨，企业数量多，品牌杂乱，导致企业利润被不断压制。而建材行业的CRM尚处于初步阶段，甚至很多企业对于客户关系管理没有具体概念。
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2014-05-16 03:51:45
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