微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上。
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2015-06-18 09:21:30
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231
认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口,申请开通即可。2建立客服团队商户在微信公众平台(http://mp.weixin.qq.com)开通人工客服权限以后,于“功能-多客服功能”中,添加客服。3确认微信公众平台所属模式商户于“公众平台-开发者中心”查看...
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2015-06-02 19:39:23
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对于微信服务号来说,最主要的功能是提供更好的服务。用户更方便的操作,以及更快的反馈响应。自动回复功能,能够大幅减少交互时间和客服工作量,在服务号推活动时尤其明显。另外就是在多客服功能,这个就强大了,简直就是一个企业qq服务号。...
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2015-04-30 16:19:01
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1、微信公众平台开发者文档http://mp.weixin.qq.com/wiki/home/index.html2、多客服开通说明http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin-multi-customer-service.html3、多客服开发模式接入http:/...
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2015-04-07 17:02:46
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C#开发微信门户及应用(7)-微信多客服功能及开发集成最近一直在弄微信的集成功能开发,发现微信给认证账户开通了一个多客服的功能,对于客户的咨询,可以切换至客服处理的方式,而且可以添加多个客服进行处理,这个在客户咨询比较多的时候,是一个不错的营销功能。微信多客服的功能,能够在很大程度上利用客服员工资源...
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2015-02-04 18:21:27
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这里所说的高级接口是指面向通过认证的服务号开通的高级功能。 高级功能大致可以分类为:用户接口分组接口客服接口(有别于之前介绍的多客服)群发接口多媒体接口二维码接口模板消息接口(不是所有账号都可开通)OAuth2.0(相对比较复杂,后面会有专门介绍) 以上所有的接口都包含在Senparc.Weix.....
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2015-01-30 14:50:31
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微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上。 需要实现多客服,必须是通过验证的服务号,进入后台的【服务】>【服务中心】>【....
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2015-01-30 14:42:30
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633
与之前同时发布公众号投票功能和多客服功能一样,昨天,微信公众平台投票功能升级的脚步紧随多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放,公众号运营者可通过群发、自定义菜单、自动回复等多渠道发布投票并统一管理投票。 主要功能更新如下: 1. 投票创建一次后可多次使用 投票组件页面与图文消息编...
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2015-01-29 09:20:27
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多客服功能支持多人同时为一个公众号提供客服服务,经过半年多仅对认证服务号开放后,现在终于也向所有微信认证的订阅号开放了,所有微信认证的服务号和订阅号可以在“功能”-“添加功能插件”页申请开通多客服功能。开通成功后,在“功能”-“多客服”页,可使用多客服功能。 认证公众号的开发者可使用多客服相关...
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2015-01-29 09:14:26
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480
原文:Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十):多客服接口说明 微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多...
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2014-12-24 19:48:12
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242