其实每一个顾客都是反假生力军。哪怕那些卖假货的卖家,当他们成为买家时,也一样对假货深恶痛绝。所以通过买家的举报、取证来打假,是直接而有效的。并且,和主动打假相比,成本也一定更经济。
打假覆盖面不用达到100%,甚至不用50%。假如一家店铺卖10样假货,而被打了两次假,那这家店铺必不敢继续销售剩下的全部8件假货了,而可能会主动撤下其中风险较大的几项。所以打假的效率是很大的,打其一而灭其二三,是可能的。
但淘宝并没有利用买家的打假能力。一方面,他担心恶性打假,对卖家生意产生消极影响;另一方面,中国是一个巨大...
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2014-09-16 12:41:30
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