鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因，有助于说明各个原因之间如何相互影响。
这玩意儿就体现了一个什么5w1h的管理方法，经过我将近4...
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2014-09-01 17:42:03
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早上去处理另外的事情，没有机会碰电脑，抱歉。————————————介绍：因果矩阵与帕图是好搭档，帕图是二八原理的数学方式应用，选择出频率最高的一个原因或几个原因。因果矩阵是根据原因对结果影响的重要程度筛选出影响最大的一个或几个。这对好基友都是需要在鱼骨图的基础上收集数据后进行分析哦。因果矩阵图的应...
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2014-06-28 23:15:00
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在使用鱼骨图进行讨论整理时候，我们要确定一个讨论主题，这个主题通常是“产品/服务流程”中存在的主要问题或缺陷，或者是流程的关键质量特性。（流程的关键质量特性在前文中讲到过） 这个讨论主题就是鱼骨图的鱼头。 接下来就要画出鱼骨，即讨论造成问题的主要原因。在制造应用中，原因通常分为人员、机器、材...
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2014-06-18 21:44:33
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终于终于西蒙用小提琴拉了一首《小星星》，内牛满面啊！正文：在过程分析和数据分析的基础上，需要从多个方面，广泛寻找导致问题发生的潜在原因，这是一个群策群力的过程。寻找问题原因的主要方法是头脑风暴会议，问题寻找的过程，也往往不会只通过一次或几次的头脑风暴就可以找到问题原因，我们要充分发挥团体的智慧，从各...
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2014-06-15 23:25:57
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