根据实际IT服务流向，常见的IT技术支持岗位分为一线、二线和三线技术支持，如下图所示：各岗位工程师职责如下：1.一线：IT热线工程师。作为公司IT单一联系点，通过电话和远程协助方式为终端用户提供IT技术支持服务。若电话和远程协助不能解决终端用户问题，IT热线工程师会将这..
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2014-09-30 04:42:12
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从业十年了，之前只参加过各种IT厂商的培训和认证考试，根据经验一般来说只需要象征性的参加个培训，再看看书，之后背下题库就能考过了。但是去年换工作从私企到了一家事业单位，新单位对厂商的认证不再要求了，之前考过的厂商证书在这基本都作废了，但新单位需要有国家承认的..
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2014-09-15 19:49:59
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系统管理员的概念和工作职责系统管理员（SystemAdministrator）主要分为网络管理员和系统管理员。网络管理员也称为网络工程师（NetworkEngineer，简称为网管）主要负责整个公司网络的设计，网络设备的安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障，他们有时还要..
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2014-09-11 17:30:23
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2013年，微信外卖送餐服务悄然来到大家身边，伴随着微信订餐的热潮，同年10月份，微铺子系统诞生，在行业初期抢占了市场。微铺子创始人卢彪，网络工程师毕业，凭借其敏锐的IT市场眼光，果断拉拢了一批当年“程序猿”小伙伴，在团队奋斗半年后，共同创办了第一家科技公司，注册资金50万，从此，微铺子走上了有公司支撑的正规品牌道路。...
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2014-08-23 17:46:31
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2013年，微信外卖送餐服务悄然来到大家身边，伴随着微信订餐的热潮，同年10月份，微铺子系统诞生，在行业初期抢占了市场。微铺子创始人卢彪，网络工程师毕业，凭借敏锐的IT市场眼光，果断拉拢一批当年“程序猿”小伙伴，在团队奋斗半年后，共同创办了第一家科技公司，注册资金50万，从此，微铺子也算是走上了有公司支撑的正规品牌道路。
从创业初期的前半年，我们承受着各种压力，包括客户的批评，意见，甚至...
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2014-08-14 03:50:08
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Ping是典型的网络工具。Ping能够辨别网络功能的某些状态。这些网络功能的状态是日常网络故障诊断的基础。特别是Ping能够识别连接的二进制状态(也就是是否连通)。但是，这只是能够告知你的网络运行状况的众多行为分析中一个最简单的例子。
假设网络是一个黑匣子，对此你事先一无所知。通过适当地刺激网络和分析网络的反应，正确地应用网络行为分析模型确定这个黑匣子的内部状态。这就使网络工程师和...
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2014-08-07 13:22:20
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一、网络各个协议：TCP/IP、SOCKET、HTTP等网络七层由下往上分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。其中物理层、数据链路层和网络层通常被称作媒体层，是网络工程师所研究的对象；传输层、会话层、表示层和应用层则被称作主机层，是用户所面向和关心的内容。http协议对应...
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2014-08-05 00:30:58
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用惯了cacti的童鞋们，估计都对cacti的树形视图情有独钟，连我们的网络工程师都抱怨，zabbix没有cacti直观的界面。
本来，我在每个host的模板里面都加了screen，虽然麻烦点吧，总归有了直观的显示。
但是前几天，介于偷懒的想法，修改了所有机器的模板，网卡一类统一启动..
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2014-07-23 21:19:26
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静态路由：安全、配置繁琐、网络工程师必须非常了解本网络结构动态路由：适用于中型及大型网络、相应网络拓扑结构改变、不安全IGPS内部网关路由工作在一个AS内部EGPS边界网关路由工作在AS之间AS自治系统：一组受相同组织管理并维护的网络设备构成的网络IGPS：RIPOSPFIS-IS(底层..
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2014-07-14 12:40:05
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Cisco的介绍——思科不只是路由器交换机那么简单首先说下今年的目标考CCNP{思科认证资深网络工程师(CiscoCertifiedNetworkProfessional)}然后1年前从人类成功转职成僵尸（工程尸），走上了目标大丧尸的不归路。最后发现在不少论坛里有这样的一句名言“珍爱生命，远离IT的说法”..
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2014-07-02 15:56:04
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