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搜索关键字:客户服务 顾客关怀    ( 694个结果
关于HTTP中的keep-alive
一.关于HTTP首先,HTTP是超文本传输协议,是一个基于请求与响应模式的、无状态的、应用层的协议,常基于TCP的连接方式,其主要特点有如下:支持客户/服务器模式;简单快速:客户向服务器请求服务时,只需传送请求方法和路径。请求方法常用的有GET、HEAD、POST。每种方法规定了..
分类:Web程序   时间:2016-06-05 17:15:38    阅读次数:350
移动客服将成为新一代客服霸主?
随着中国互联网的快速发展,面向个人消费领域的移动互联网服务竞争激烈,尤其是以BAT为代表的互联网企业凭借其技术、资源以及用户等方面的优势在多个领域实现垄断。中国移动客服企业从2014年才逐渐兴起,而且加上移动互联网的发展,用户和企业越来越重视客户服务质量,中国移动..
分类:移动开发   时间:2016-06-05 01:22:29    阅读次数:360
移动客服将成为新一代客服霸主?
随着中国互联网的快速发展,面向个人消费领域的移动互联网服务竞争激烈,尤其是以BAT为代表的互联网企业凭借其技术、资源以及用户等方面的优势在多个领域实现垄断。中国移动客服企业从2014年开始才逐渐兴起,而且加上移动互联网的发展,用户和企业越来越重视客户服务质量,中国..
分类:移动开发   时间:2016-06-04 18:04:07    阅读次数:245
http协议
HTTP是一个属于应用层的面向对象的协议,由于其简捷、快速的方式,适用于分布式超媒体信息系统。它于1990年提出,经过几年的使用与发展,得到不断地完善和扩展。目前在WWW中使用的是HTTP/1.0的第六版,HTTP/1.1的规范化工作正在进行之中,而且HTTP-NG(Next Generation of HTTP)的建议已经提出。 HTTP协议的主要特点可概括如下: 1.支持客户/服务器模式。...
分类:Web程序   时间:2016-06-04 13:40:10    阅读次数:204
UNIX网络编程笔记(4)—TCP客户/服务器程序示例
TCP客户/服务器程序示例...
分类:其他好文   时间:2016-06-03 19:11:51    阅读次数:209
全面分析 Spring 的编程式事务管理及声明式事务管理
Spring 事务属性分析 事务管理对于企业应用而言至关重要。它保证了用户的每一次操作都是可靠的,即便出现了异常的访问情况,也不至于破坏后台数据的完整性。就像银行的自助取款机,通常都能正常为客户服务,但是也难免遇到操作过程中机器突然出故障的情况,此时,事务就必须确保出故障前对账户的操作不生效,就像用户刚才完全没有使用过取款机一样,以保证用户和银行的利益都不受损失。 在 Spring 中...
分类:编程语言   时间:2016-06-02 14:11:08    阅读次数:172
HTTP协议
HTTP协议简介 HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol,超文本传输协议)是网络应用层的协议,建立在TCP/IP协议基础之上。HTTP协议是可靠的TCP连接,默认端口号为80. HTTP协议基于客户/服务器模式,客户端主动发出HTTP请求(并且只能由客户端发现请求),服 ...
分类:Web程序   时间:2016-06-01 21:18:42    阅读次数:216
B/S和C/S【转载Jane的博客 http://blog.sina.com.cn/liaojane】
什么是C/S和B/S结构? C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机,并采用大型数据库系统,如Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。 B/S是Brower/Server的缩写,客 ...
分类:Web程序   时间:2016-05-31 12:00:56    阅读次数:196
数据仓库的模型设计 (转)
数据仓库的模型设计 A. 数据建模方法论 数据仓库模型设计遵循“自顶向下、逐步求精”的设计原则。 模型设计分为三个阶段: 1,概念模型 对业务的范围和使用,从高度上进行抽象概括,也就是划分主题域。 一般划分为8个主题域: 客户、服务、服务使用、账务、结算、资源、客服、营销 为什么要划分主题域? 划分 ...
分类:其他好文   时间:2016-05-29 00:51:00    阅读次数:189
Java网络编程精解之ServerSocket用法详解一
在客户/服务器通信模式中,服务器端需要创建监听特定端口的ServerSocket,ServerSocket负责接收客户连接请求。 构造ServerSocket ServerSocket的构造方法有以下几种重载形式: ◆ServerSocket()throws IOException  ◆ServerSocket(int port) throws IOException  ◆Serve...
分类:编程语言   时间:2016-05-27 11:33:17    阅读次数:187
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