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1.问题描述
用pl/sql登录时，会提示“数据库字符集(ZHS16GBK)和客户端字符集(2%)是不同的,字符集转化可能会造成不可预期的后果”，具体问题是中文乱码，如下图
2.问题分析
不管错误信息中你的数据库字符集是什么，都是由于数据库服务端和你的客户端字符集不统一造成的，所以只要将客户端字符集改为和服务端字符集一致就能解决问题。
3.问题解决步骤
3.1查看服务端字符集
pl/sql里查询 select userenv(‘language‘) from dual
3.2查看客户端字符集并修改
打开注册表,“开始”-》“运行” 输入‘regedit’-确定。
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE\KEY_OraDb11g_home1，找到NLS_LANG选项，双击，修改为“服务端字符集”。
3.3修改环境变量
如果上述步骤任然报错（我自己是要做到第三步），修改环境变量NLS_LANG值为“服务端字符集”（如果没有NLS_LANG请新增）
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原文地址：http://www.cnblogs.com/SmilingEye/p/7068888.html
