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一、用户体验的要素有？
用户的第一印象，目标用户及用户第一次使用时对他的评价。。软件服务始终要记住用户的选择。然后短刺激和长刺激都会影响用户对于这个软件的的体验。不让用户范那种简单的错误。当然改进也是相当重要的。
二、怎样设计用户的体验和目标呢？
在设计用户体验的时候,需要考虑用户所处的环境和使用场景。 我们使用电脑时的环境大部分是相对稳定的环境,例如办公室。
认识用户的真实期望和目的；在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正。保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。
三、这个用户体验过程中需要注意的有哪些东西？
评价的标准。
尽快提供出可感触的反馈
系统界面符合用户的实现惯例。
用户拥有一定的控制权。
一致化和标准化
适合这种类型的用户
四、用户需要解决得痛苦是什么？
通过 一系列的人机交互向用户帮助他们解决一定的问题。通过读取用户的输入，以及创造和改进交互的文字（媒介）帮助用户进行交互。
五、用户体验和质量之间如何去权衡？
好的用户体验是所有人都想要的，如果他和产品的质量有冲突，怎么办？
用户体验项目的设计就是为了降低用户的认知阻力。及用户对该软件界面的认知，想象某种操作应该产生什么结果和实际结果的差异。概要设计，行为交互设计，以及他的界面设计
在这点上，就要具体问题具体来分析。
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原文地址：http://www.cnblogs.com/Vivian4229/p/5536541.html
