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如何跟开发就测试范围进行沟通?

时间:2016-06-28 20:25:38      阅读:225      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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测试人员每天的例行工作之一就是与开发沟通代码改动,并对改动进行功能回归,我们称之为测试范围确认。对于每个测试人员来说,可能都会遇到以下问题:

1、拿到一个代码改动后我首先做什么?

2、跟开发沟通时问些什么?

3、我该如何沟通才能问到自己想问的问题?才能更精确的得到回归范围?

4、担心自己问的问题太不搭调,被对方嘲笑怎么办?

5、跟开发沟通结束后,接下来该怎么做?直接按照开发说的去做吗?

 

举一些工作中的bad case和good case,让大家体会一下,评语是本人自己添加的,有更好的理解可以单聊哦~

 

对话背景1:一天,武爷对浏览器的代码作了几笔改动。小强匆匆忙忙地看了一下代码变更之后,就跑去问武爷了…

Bad case(小强版)

小强:有一笔代码改动的地方,把一个auto指针, 改成unique智能指针。我了解到这两个智能指针都可以在对象销毁的时候自动释放内存。

(评语:目的不明确,导致对方不清楚你的来意)

武爷:不明白。。。

小强:就是说 auto_ptr 指针会在赋值时把自己所指向的内存块转移到另外一个指针中,而unique_ptr则不会,是这样吧?

(评语:还是没说明来意,关注点停留在技术细节上,对方仍然不明白来意)

武爷:不明白你说的是什么?

小强:就是代码改动的时候把一个auto指针换成了unique指针,这个指针的变动会有什么影响?

(评语:进入主题了,不过封闭式的提问,对方直接回答有或者没有就行,还是没能得到自己想要的答案)

武爷:你可以理解unique更安全,更换后没有太大的问题,那笔改动不用回归。

小强:。。。

Good case(小明版)

小明:在SVN上看到一笔改动,把一个auto_ptr 换成了unique_ptr, 我了解到的这两个指针,都能自动地释放内存,为什么要做这样的转换呢?

(评语:开题就把对方带到了自己想要谈的主题上,让对方知道我是来找你了解代码改动。接着,说了下自己提前了解到的情况并提出准备好的问题,这样能引导对方跟你思考同一个问题,有利于确认到较准确的回归范围。)

武爷:原来的auto是我们自己做的,unique_ptr 是VC11的,VC11已经有自动释放的指针了,我们就就没必要再自己做,直接使用系统提供的就好了。

小明:那这样改动会影响哪些范围呢?

(评语:与对方确认改动的影响范围,这种开放式的提问方式,能够让对方展开来谈论,有利于我们了解到更多内容。)

武爷:应该没有什么影响,要是出问题就崩溃了,看下主路径就行。

小明:那些指针是控制哪些对象的?

(评语:如果提前了解到更多的技术细节,也可以提前准备好疑问,沟通时提出来一起讨论来解答疑惑)

武爷:DC(设备绘图的)

小明:我们对浏览器界面主路径做测试,没有出现大的问题,比如崩溃,就没问题是吧?

(评语:好了,回归范围拿到了,最后就沟通得出的结论总结下,让双方达成一致。)

武爷:是的。

 

对话背景2:一天,开发添加了一个函数,在SVN上的changelog内容注释的是”添加了一段牛掰代码“,对于看不懂代码的测试童鞋要去找开发确认回归范围了。。。

Bad case(小M版)

小M:我看到了一笔代码改动,想跟你确认下,你看现在方便吗?

(评语:比较有礼貌,沟通时的礼貌用语,会让对方比较舒服)

开发:你说

小M:看到你添加在一段代码,但是这段代码不是特别明白,你看能稍微讲一下吗?

开发:我加的那一段?我加了好多代码。。。

小M:额,你打开SVN看看,我告诉你是哪一笔。

(评语:没有提前准备,需要让开发打开svn changelog查看,浪费了大家的时间)

。(此处打开SVN)

小M:就是这个改动

开发:哦,这个呀,这个你不用回归。这个没什么影响,功能上没什么大问题就行,不用回归。

小M:这个函数的作用是什么啊?

(评语:问到了函数作用,但是没有深入的接着问,导致获得的信息没有帮助)

开发:计算距离的,你黑盒上回归下没问题就行

小M:这个加了以后跟加之前有什么区别吗?

开发:更精确了。这个不用回归,我之前的改动与UI展现相关的没问题就行

小M:也就是说你这块改动是与UI展现、字体展现等相关的是吧?

开发:是的。

Good case1(NaNa版)

nana:想跟你确认下代码改动,你现在有时间吗?

开发:有时间,你说。

nana:刚才发到你QQ上的截图,就是那笔改动,你的注释是”加了一段牛掰代码“。我看了一下,不太了解你这段代码的逻辑,你能跟我讲一下吗?

(评语:说明来意,直奔主题)

开发:哦,这个呀,这个你不用回归。这个没什么影响,功能上没什么大问题就行,不用回归。

nana:那个代码本身的逻辑你能简单给我讲一下吗?我想了解一下

(评语:深入了解代码逻辑,因为了解到逻辑后,对后面的回归有帮助)

开发:函数本身是计算去一个最佳的距离

nana:什么距离呢?

开发:所有字体布局之间的距离

nana:我们浏览器的主框架?

开发:可以这么理解,所有的布局和字体之间的距离

nana:所有的布局?我们浏览器的UI包括很多,主框架区、对话框,还有气泡等等,是指这些吗?

开发:主框架

nana:是指主框架的收藏栏、地址栏、侧边栏等吗?

(评语:对待每个模糊的回答,能够细化问题,精准的确认影响范围)

开发:是的

nana:这个函数计算的UI距离是指哪些具体的UI呢?

开发:行间距和字体的间距,图片与字体之间的间距

nana:这段代码的逻辑调研过吗?能给我交接下吗?

(评语:明白自己的目的,以学习的心态再次要求开发讲解代码逻辑。这在完全不了解代码逻辑但又必须得了解的情况下是可取的,能避免漏掉细节)

开发:你一定要了解吗?那给你讲讲吧。

Good case2(小明版)

小明:请问有时间吗?跟你沟通下代码改动,确认下回归范围。改动内容已经截图发给你了。

开发:好的

小明:我看你注释的内容是”加了一段牛掰代码“,这段代码是做什么用的?

开发:哦,这个呀,这个你不用回归。这个没什么影响,布局上没什么大问题就行,不用回归。

小明:它会让布局不一样是吧?那它是做什么用的呢?

开发:它主要用于计算距离,一些布局的间距

小明:什么时候会使用呢?

(评语:了解具体的函数使用细节,包括作用、使用时机、使用范围等,有助于确认最后的回归范围,这些都建议提前做准备,有备无患)

开发:展示UI的时候,需要排版时就会调用它来计算间距

小明:是所有UI都要用到吗?

开发:可以这么理解

小明:这个跟DPI有关吗

开发:有,就是在高DPI下用来重新计算距离的

小明:哦,那就是在125%、150%DPI下用到是吧?

开发:是的

小明:那这个如果出问题的话,可能出什么问题呢?

开发:如果出问题,布局就错乱了

小明:那这段函数是咱们自己写的吗?

开发:是

小明:那是否需要我们做内部的调研,去针对性的做一些单测呢?

(评语:引导开发思考修改存在的隐患问题,并提出做单测的想法,提出了如果出问题会如何如何,这样开发会更加谨慎的去回答你提出的问题。)

开发:想做也行

小明:不会出问题吧?要是出问题我就找你哈~~哈哈哈

开发:那做一下吧

小明:那要做的话,请讲一下具体实现吧。

(评语:通过单测的要求,让开发讲解代码实现顺理成章)

开发:balabalabala。。。(讲实现)

小明:我再确认下,这个功能就是在浏览器高DPI下,UI布局展现时计算距离的,我们验证UI时,应该看一下所有的UI布局展现的正确性,包括在移动、刷新时候的UI展示都没问题就行吧?如果出现问题可能是错乱等问题,这个函数如果需要深入测试的话到时候会找你了解具体的代码实现。

(评语:最后,总结下双方的沟通结论,达成一致)

开发:好的

 

 

以下是我整理的测试范围确认流程的整体框架,以及每个阶段的实施建议。

供大家参考。有更好的建议可以一起交流^_^

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原文地址:http://www.cnblogs.com/scios/p/5624707.html

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