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第二次作业--摩拜单车

时间:2017-10-03 14:13:34      阅读:214      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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第一部分 调研, 评测

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1.打开软件首先看见的就是百度地图,上面有自行车图标,表示自行车的位置,由于地图很详细,很容易就能找到自行车,找到车以后直接扫码就能解锁自行车了。左上角是用户中心,右上角则是一些活动之类的,界面简单明了。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug。

 

1.症状:即从用户的角度看,软件出了什么问题。例如,输入(3211)时,程序出错退出。

2.程序错误:即从代码的角度看,代码的什么错误导致了软件的问题。例如,代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C。

3.根本原因:错误根源,即导致代码错误的根本原因。例如,代码对于id1==id2的情况没有做正确判断,从而引用了未赋初值的变量,出现了以上的情况。

 

 前一阶段使用的时候有时会遇到扫码以后直接退回地图界面,没有显示解锁进度的界面,让我以为软件出问题了,然而过一会儿车辆还是可以正常解锁,影响用户体验。最近已经修复了,就没有截图了。 

3.选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。

 

 3.1采访对像背景和需求

  大学生张某,由于宿舍处于学校中心位置,出入校园走路都需要花费大量时间,校园公交不好等,线路又固定,不方便,自己买自行车容易被偷,且花费较大,因此需要一种方便的代步工具。

3.2采访对象使用体验

  张某下载安装后,登陆无需注册,直接手机登陆,由于界面简单明了,很快就上手,找到车解锁骑行,整个体验过程就花了几分钟。

3.3描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么?软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?用户体验方面有问题么?

  摩拜车辆较多,宿舍附近都能轻松找到,而且还车无需定点,十分方便,且价格亲民,虽然要299的高额押金,但是可以用花呗支付,完美地解决用户的代步需求。在自行车的定位上会有些许偏差,但基本准确。用户体验上手简单,使用起来十分轻松。

3.4用户对产品有什么改进意见?

  定位应该更准确一点,二维码不太好扫。

3.5.结论

  软件界面简单,一眼就能知道怎么使用,而且借车还车都很方便。价格便宜,押金299确实有点高,但是能花呗支付问题不大。缺点就是定位方面还不够准确。给个评价:好,不错。

第二部分 分析

1.功能

  二维码扫码借车,输入车的编号解锁借车,随机刷出红包车(自行车图标为红包的车为红包车,骑行超过10分钟后可得到随机金额红包),积分系统(骑行可获得积分,可在积分商店兑换各种优惠券等等),查看行程(使用时间消费记录,以及里程数,减排和卡路里消耗记录),卡券包(活动或者积分商城兑换的优惠卡券),贴纸活动(骑行获得贴纸,集齐可获得奖励),我的钱包(进行充值、退押金、购买月卡等处理)。

2.同类APP对比

  共享单车主要是mobike、hellobike、以及ofo三家独大。摩拜车辆多,车的质量较好,以及优惠的骑行价格,经常免费骑行活动,吸引了大量的使用者。红包车也是由其开创的先例,通过骑行赚取红包,大大提高用户积极性。但高额的押金让许多人望而却步,流失了大量用户。

3.[附加题]针对不同的维度评分,对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能,分别打分

  用户体验方面:10分

  UI界面美观度:9分

  核心功能:9分

  (评分标准为10分制)

第三部分 建议和规划

 

  1. 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
    推出更多活动来吸引用户使用。优化车上的二维码,使其更容易识别。优化定位准确性。再加强UI界面美观度。

 

  1. 目前市场上有什么样的产品了?
    摩拜、哈罗单车、小黄人ofo。

 

  1. 你要设计什么样的功能?
    在自行车上装个可以发出声音的装置,软件上启用那个功能,车子能发出声音,就能找到一些停放位置偏僻定位不准确的车。

 

  1. 为何要做这个功能,而不是其他功能?
    有的时候明明地图上显示有车,走到那里却找不到,让人白跑一趟,十分影响用户体验。用户体验是最重要的。

 

  1. 为什么用户会用你的产品/功能?
    能让用户更容易找到车,少跑很多弯路。

 

  1. 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).
    N:能解决一些定位出错,或者车停放位置隐蔽偏僻的问题。
    A:做好需求分析,不断和用户交流。团队总结项目规格说明书,设计出满足用户实际需求。
    B:提高用户体验。
    C:目前别的单车应该还没有多少有这种功能。
    D:多做一些免费骑行活动,推广到一些app的广告上,发送短信通知那些退过押金的用户,吸引其继续使用。
    

      

 

  1. 如果你来领导这个团队,会有什么不一样?
    我会更加注重如何吸引更多用户来使用,以及提高用户体验,不至于让用户退押金。

 

  1. 如果你的团队有5个人, 4个月的时间,你作为项目经理,应该如何配置角色(开发,测试,美工等等)?
    时间/周 工作
    1 需求分析
    2-3 设计界面及功能
    4 优化设计,写出文档
    5-11 开发人员完成开发,测试人员完成初步测试
    12-13 对部分用户进行内测,收集反馈
    14-15 根据反馈开发人员完成修改,测试人员继续测试反馈
    16 正式上线使用,发布产品

 

 

第二次作业--摩拜单车

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原文地址:http://www.cnblogs.com/chxl/p/7623665.html

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