人们在开发、运营、维护软件的过程中有很多技术、做法、习惯和思想体系。软件工程把这些相关的技术和过程统一到一个体系中，叫“软件开发流程”。
软件开发流程的目的是为了提高软件开发、运营、维护的效率，并提高软件的质量、用户满意度、可靠性和软件的可维护性。
program=data structure+algorithm
程序=数据结构+算法
software=program+software engineering
软件=程序+软件工程
软件=程序+软件工程
software company=software+business model
软件公司=软件+商业模式
软件公司=软件+商业模式
软件的特性：复杂性、不可见性、易变性、服从性、非连续性
软件开发会越来越容易么？No Silver Bullet / 没有银弹
没有一种大规模提高软件开发效率的快速方法，将来也没有
