第一部分：调研， 评测
注：此次案例分析选择“集大通””APP来进行测评
下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
集大学子皆知，集大通是我们一进入集美大学就会下载的一个APP。下面我将附上几张“集大通”APP使用过程中的截图。
这是登录进入“集大通”后出现的第一个界面（）其实这个广场界面已经很久没有换过了。。。）：
这是“集大通”的朋友圈功能（会有很多人在里面发一些兼职内容、校园卡找寻、二手转卖等信息）：
这是“集大通”的聊天界面（其实就是消息推送界面，比较贴心的是会推送生日、成绩通知等）：
这是“集大通”为学生们开通方便渠道的应用中心（交网费、充值校园卡、教务什么的都有）：
按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。
我应该相对于身边的同学算是较常使用集大通的，固然常用即是有其方便之处，但也因为常用让我发现了“集大通”APP相对较明显的BUG，如下介绍：
①症状：集大通的聊天栏有一个教务的推送，里面不仅会推送用户的成绩，还会推送第二天的课程，推送课程的时间也很合理，晚上21:10分左右。但会出现并不是每天都推送的情况，按理来说，这应该是周一到周五都可以收到的推送（一般每天都有课的情况下），但会出现断掉的情况。
根本原因：我觉得是这个APP设置的是对在线客户进行推送，而当我们达到了离线时长的时候会变成离线用户，进而不在系统推送的用户范围内。附截图理解。
如上图所示，第一张图我截图当日是03/29/2018，但最新一条推送是在/03/18/2018时；而第二张图，底端的推送日期是03/06/2018，而接下来就跳到了03/12/2018。
②症状：我相信这个问题应该会有一些同学有共鸣，就是“集大通”APP的稳定性，会隔三差五的出现“闪退”现象。
程序错误：大概是程序中出现了空指针、空函数、抛出无法处理的异常或死循环的问题。
根本原因：程序出现错误。
③症状：朋友圈的界面不知是什么原因，会在底端有一条杠，猜测是对其“课余生活“”那个圆圈顶部的，但是会比较影响美观。
程序错误：大概是UI设计的时候没有注意到这一点，也不存在什么程序错误吧。。
根本原因：UI设计。
④症状：图上所示日期，01/25已离开校内，不知是否因为此原因，开始推送乱码。判断了两个原因，一个是中文简繁体转换编码问题，另一个是离校了程序识别不成功的问题。但这个是真的不清楚。。
程序错误：注册表缺少相关的键值。
根本原因：认为还是编码UTF8。
相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
我采访的是同院同级计算专业的某同学，因大家都同一时间进入学校，对集大通的使用应比较有共鸣之处，在此也十分感谢她的配合！
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
因为此同学在大一时就已登录过，也算有快三年的使用时间，所以也不用特地去教她如何使用。
那我就从她习惯性的使用方式来阐述：首先，她熟练的打开了“集大通”APP，点击了每个可点击界面并查看其功能，然后一个个功能的向我反馈，但因为是在非校园网下进行的操作，有些功能不能实现。但还是提出了比较关键的问题，具体问题已经如上所述了。用户体验还是挺好的，毕竟这是一个针对于集大的APP，主要就是方便我们学校的学生，所以会比较实用。
用户对产品有什么改进意见？
截图上也有体现，总结一下就是：认为“集大通”APP可以做得更加完善，增加一个关键字搜索方便同学们能快速找到朋友圈里需要的内容，以及希望此APP的UI界面能更加方便以及美观一些，比如一进去的那个社团广场街面，滚动的内容都没有好看的封面，如果有比较吸引人的封面会很加分。
请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
非常不推荐
不推荐
一般
→好，不错
非常推荐
[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？
第二部分：分析
使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。
你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：
对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他
团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！
从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
第三部分：建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
