标签：事件 网络 follow 有一个 安全漏洞 manage 最佳实践 应用服务 程序
假设某个星期天的下午，您的网络监控设备在应用服务器上检测到一个安全漏洞，该设备向服务台发出警报并创建了一个工单。虽说是有一个专门的技术组负责处理此类安全事件，但是由于是非工作日，技术员很可能错过该工单，当技术员上班注意到此工单时，可能已经晚了。
ITSM常见问题之：如何有效处理非工作时间和节假日发生的事件
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