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IT服务台应具备其职能所需的，必不可少的功能，今天ManageEngine来总结下IT服务台的一些关键功能与特征。
关于ServiceDesk Plus
ManageEngine的旗舰产品ServiceDesk Plus是一款基于ITIL的IT服务台软件。ServiceDesk Plus拥有行业认证的最佳实践ITSM功能，有云版本和本地版本，并有本地版移动APP。在全球有185个国家/地区的120,000多家用户。
有关ServiceDesk Plus的更多信息，请访问manageengine.cn/products/service-desk。
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