码迷,mamicode.com
首页 > 其他好文 > 详细

埋点设计思路 - 基础知识和设计流程

时间:2020-05-28 21:55:08      阅读:88      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

标签:验证   das   区域   基础知识   联通   迭代   HERE   特征   href   

一.  埋点

  • 功能方面,埋点是用来收集用户行为数据。比如想要了解一个用户在APP里面点击了哪些按钮,看了哪些页面,做了哪些事情等,就可以通过埋点来实现。
  • 实现方式方面,埋点就是通过植入一段代码到某个页面或某个按钮,从而监听用户行为并进行收集上报。

二.  埋点SDK

  • SDK:Software Development Kit(软件开发工具包),包括某类软件功能的相关文档,api,软件,框架之类的集合
  • 理解SDK:可以把SDK看成一个虚拟的程序包,这个包里面有一份已经开发完成的软件某一功能,包是几乎全封闭的,只通过API联通外界。(可以把盒装饮料看作“SDK”,吸管看作“API”)
  • 埋点SDK:封装采集用户数据的代码,形成一个组件。这个SDK可以实现基本的数据收集功能。

三.  埋点的事件分类(埋点类型)

  1. 页面事件:用户访问页面的信息,比如可以通过页面埋点统计页面浏览量(PV);
  2. 点击事件:用户在页面的点击行为,比如想要收集用户点击搜索按钮时,填入了哪些关键字,就可以在搜索按钮上埋一个点击事件,通过字段keywords上报的值实现分析关键字的目的;
  3. 曝光事件:用户浏览页面的区域,比如统计某个区域是否被浏览过,需要进行曝光埋点;
  4. 停留事件:用户访问页面的停留时长的信息,比如某APP定义用户在文章页面停留为一个埋点,获取除返回后台的停留时长,重新切入页面累计时长,用来分析喜好情况。

四.  埋点的事件组成(埋点属性)

  1. 用户基本信息:描述用户的基本属性信息,包括用户ID,性别,运营商,设备类型等
  2. 时间信息:事件发生的时间
  3. 行为信息:用户做了哪些行为,比如点击行为,浏览行为等
  4. 行为对象信息:用户的行为作用在哪些对象上,比如点击按钮A,浏览页面B,那么A,B就是用户行为作用对象
  5. 另外,也可以从4w1h(who,when,where,what,how)五个维度来划分埋点属性

五.  埋点的优点

  • 通过有效的埋点,可以收集和观察到用户在使用产品中的第一手数据资料
  • 最真实的反映产品的运行情况,是量化工作效益,计算ROI和KPI,通过数据来分析问题的重要依据
  • 实现埋点的代价最低,收益最高

六.  埋点技术

  • 代码埋点
  • 可视化埋点
  • 无埋点

七.  埋点需求

  • 流程:

技术图片

  • 具体操作:

1. 梳理产品流程

    • 前提:了解产品设计的每个流程的跳转和逻辑
    • 依据:使用产品设计的原型图,用APP实测会漏掉一些触发场景

        2. 梳理分析场景思路

技术图片

    • 明确埋点目标:一般情况下,埋点需求的来源分为产品需求的衡量指标和业务的分析需求。比如,分析用户行为,挖掘流失点的场景。
    • 确定埋点指标:明确需求后,选取可以衡量需求效果的数据指标,比如页面浏览量,页面转化率,访问人数,访问频次分布等等。
    • 拆解梳理埋点:

      需要思考以下三个问题(后面是思路):

1)收集哪些数据可以满足选取的指标 —— 拆解指标,找到单位变量,确定数据;

2)触发数据收集的时机是什么 —— 根据需求效果确定收集时机;

3)需要收集哪些维度的数据(定义埋点的哪些必要属性)—— 设计全面又多维的属性和属性值,可以利用4w1h思维模型。

     举例:需求是分析用户行为,确定一些指标,选取其中的一个指标平均访问量为例

1)收集数据:拆解该指标,得到两个单位变量PV(访问量)和UV(独立访客);

2)收集时机:针对UV这个变量,可以定义为“点击页面入口”就算访问并开始收集,也可以定义“页面加载完毕”再收集,更可以定义为“页面加载完毕且停留页面内至少5秒钟”才收集。

        3. 制作埋点文档

  • 埋点文档:DRD(Data Requirements Document),也称为数据需求文档。
  • 文档三要素:
  1. 用户属性信息:比如用户设备号,定位,用户ID;
  2. 事件ID:事件埋点的唯一标识,每一条埋点记录对应一个事件ID,也用于在数据库进行取值;
  3. 事件描述:包括事件类型(点击、停留),事件来源(可以多级,如一级来源,二级来源等),触发时间,触发事件(什么情况要触发)。
  • 埋点文档意义:
  1. 利用文档本身的时效性和易追溯的特点
  2. 作为与研发沟通的工具,充分避免歧义,保证埋点质量
  • 一份合格的埋点文档:
  1. 祥细定义了埋点事件,说明了每个埋点事件的触发时机、属性名称、属性值类型以及属性值来源、埋点方式等内容;
  2. 详细记录了录入时间、埋点状态、对应版本和埋点迭代记录、附加备注等便于管理的内容。

4. 复盘

  • 验证所有指标能否被正确采集

主要是保证埋点数据的准确性,如有异常则需及时反映并进行调整

  • 监控、管理当前埋点指标的效果

在产品运行的过程中,会逐渐体现出不同功能模块的业务复杂程度,因此埋点的需求也会随之产生一定的调整,需要更加敏锐的洞察力了

八. 相关概念

  1. 事件:可以被记录到的操作和行为。
  2. 指标:衡量事务发展程度的单位和方法,通常需要经过加和、平均等统计才能得到,并且是在一定条件下的。
  3. 基础指标:比如注册用户数,订单量,PV,UV
  4. 复合指标:在基础指标的基础上,通过加减乘除等运算方式得到的,比基础指标更有参考意义,比如跳出率。
  5. 维度:事务现象的某种特征,比如性别,地区,时间。
  6. 属性:对于一个对象进行刻画的维度。
  7. 属性值:定义属性的特征或参数。

 

参考链接:https://www.jianshu.com/p/01685d0770cf

                  https://zhuanlan.zhihu.com/p/38282055

埋点设计思路 - 基础知识和设计流程

标签:验证   das   区域   基础知识   联通   迭代   HERE   特征   href   

原文地址:https://www.cnblogs.com/yanmai/p/12983454.html

(0)
(0)
   
举报
评论 一句话评论(0
登录后才能评论!
© 2014 mamicode.com 版权所有 京ICP备13008772号-2
迷上了代码!