标签：交通 基础设施 发送 最大 高级 上海 通知 关于 英语
职位描述：职责：
网络监管，故障排查，解决问题
网络事件和事故管理
管理关于事件、事故、问题、变化的通讯与通知
通过记录、调查、故障排查、与内部客户及时电话解决，接收和回应来自内部帮助中心报告的新增网络问题
及时向更高水平支持团队提交新增事故和无法解决的问题
与高级网络工程师和工具团队在发展网络基础设施工具和支持条款上合作
负责客户满意度
岗位要求：
本科及以上学历，计算机、通信工程、网络工程、自动化相关专业，持有CNNP证书
相关工作经验3年左右
英语流利
优秀的人际沟通能力和客户服务能力
有一定的抗压能力和处理困难情况的能力
有管理中断和升级的经验
有在大型企业数据中心负责供应商管理和运营商侧网络故障处理经验
在多元化环境下的大型企业中，对网络设备配置和故障排查上有丰富技术与经验，包括交换机、路由器、防火墙、无线控制器、接入点（WAN, LAN, 零售店和数据中心交通管理）
具有配置监管工具所需的技能和经验，能够最大程度监管网络性能
具有DNS, DHCP, NetScalers, GSLB 故障排查的技能和经验
不少于一年的网络事故与问题管理经验
能接受倒班
有意者请将简历发送至157692841@qq.com
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原文地址：https://blog.51cto.com/14973182/2543000
