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聊聊一对一沟通的方法

时间:2020-11-08 16:37:30      阅读:28      评论:0      收藏:0      [点我收藏+]

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聊聊一对一沟通的方法

本文是我如何与汇报对象进行一对一沟通方式的概述。我认为一对一是我与团队成员保持联系,并保持士气、敬业度、生产力和成长的主要工具。

我通常喜欢先了解汇报对象是否有意想主导对话。可以从一个简单的问题开始,有日程安排或什么特别的想法吗?如果没有,那么我会考虑下面列举的我希望进行的一些主题。

下面是我关注的重点领域,并且我列出了每个相关的问题及提示。这并不意味着要全面覆盖,也不意味着要拿这个当教本。我希望一对一交流更加自然,可以根据对话的进行方式,自由穿插这些话题。

谈工作进展(每次 1 对 1)

  1. 项目进展如何?
  2. 有碰到什么难题吗?
  3. 最近碰到的障碍有什么我能帮得上的吗?
  4. 与其他人沟通协调方面有什么我能做的吗?

谈工作反馈(正面或负面,视情况而定)

  1. 我了解到你一直在做的事情
  2. 从与你共事的人那里我得到了一些反馈
  3. 你最近项目中的表现
  4. 让我们来谈谈你做得很好/需要改进之处

谈组织 / 公司近况(每月至少一次,同步一些重大变化)

  1. 有没有一些你最近关注或担心的任何变化?
  2. 有什么你担心的谣言或事情需要我解答吗?
  3. 我可以讲讲领导层一直在谈论哪些内容可能会影响你。
  4. 让我们讨论公司大的方向,并确保你与我们的业务目标是联系在一起的。

谈职业规划(至少四次中谈一次,也可以更频繁)

  1. 让我们为接下来的几个月设定一些目标
  2. 让我们检查一下为你设定的那些目标
  3. 我怎样能给你的成长创造机会?
  4. 让我们来更具体谈谈如何将你提升到下一个级别
  5. 谈谈更长远的事情,几年后你想去哪里?

谈团队方向(频率取决于团队以及公司的运营方式)

  1. 这是我认为目前我们团队优先级最高的事情。
  2. 我认为我们做得好的方面,以及面临挑战的地方。
  3. 我想就这些事情征求你的意见,并谈谈我认为你可以在哪些方面帮助并推动项目向前发展。

请记住,此处存在一个隐式数字零,该数字与人相关。理想情况下,我总是在一对一等情况下建立融洽的关系和信任。我找时间谈论家庭、最近的事件、爱好、未来的计划等。有时甚至会占用一对一大量时间。我不想让人感到仓促,或者总是需要谈论一些激烈的话题。

初次一对一之前可以做一些准备工作。前几项是了解新的汇报对象,明白他对你的需求。这需要一些更有针对性的信息收集。有一篇劳拉·霍根(Lara Hogan)的文章可以参考下:有关第一次一对一问啥。(见 https://larahogan.me/blog/first-one-on-one-questions/ )

原文:
https://marcorogers.com/blog/my-approach-to-1-on-1s

参考阅读:

  • 如何成为一名在家办公的高效工程师(一个国外团队的远程经验)
  • 为什么说系统越简单,宕机时间越少
  • 新手眼中的 Rust 所有权规则
  • Gateway技术革命 - Tengine开源Dubbo功能
  • 从2019到2020,Apache Dubbo年度回顾与总结

本文作者 Marco Rogers,由高可用架构翻译。技术原创及架构实践文章,欢迎通过公众号菜单「联系我们」进行投稿。

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原文地址:https://blog.51cto.com/14977574/2546276

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