PMP-第一章总结

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项目

定义

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作

特点

1. 独特性：独特性带来不确定性 即项目创造出的产品与其他产品有明显的差别

2. 临时性：每个项目都有明确的起点和终点，临时性不一定代表项目持续时间短

3. 相关的一系列活动

4. 项目可以驱动组织架构变更

5. 项目可以创造商业价值

   例题：下面哪项不是项目的特点？ （D）

   ? A．临时性

   ? B．明确的开始和结束日期

   ? C．相关的一系列活动

   ? D．每月重复执行

项目的可交付成果

? 在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。

? 可交付成果可能是有形或者无形的。例如 有形的有固定设施、工具、市场份额，无形的有品牌认知度、商誉。

? 可交付成果一般不具有临时性 。

? 例题 ：以下哪一项是项目的可交付成果的特点？（A）

? A．可核实

? B．可变更

? C．可持续

? D．可验证

项目终止的几种情况

1. 达成项目目标（做完了）

2. 不会或不能达成目标（做不完）

3. 项目资金缺乏或没有可分配资金（没钱做了）

4. 项目需求不复存在（客户要求终止、组织管理层要求终止、战略或优先级变更致使终止）

5. 无法获得所需人力或者物力资源（没资源做了）

6. 法律或便利原因终止（不让做了）

   例题：下列哪项不能成为项目结束的理由？ （C）

   ? A．项目目标按计划达成

   ? B．项目不会达到目标

   ? C．某个关键相关方不支持项目

   ? D．项目需求不复存在。

项目管理

定义

? 将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目要求。

制约因素

? 项目管理需要管理制约因素（范围、质量、进度、成本、资源、风险）， 由管理层决定，哪一个制约因素最重要。

项目、项目集、项目组合

定义

? 项目集是一组相互关联且被协调管理的“项目、子项目集和项目集活动 ”，以便获得分别管理所无法获得的利益（1+1>2的效果）。

? 项目组合是指为了实现战略目标而组合在一起管理的“项目、项目集、子项目组合和运营工作 ”，它们不一定彼此依赖或者相关

区别

? 理解：1 、项目组合侧重于强调优先级，项目集强调协调和依赖。2 、项目组合是一个选择正确的目标，项目集是以正确的方式开展项目

? 例题 : 项目集是？ （B）

? A．持续较长时间（如一年以上）的一系列相关任务的组合

? B．一组相互关联且被协调管理的项目

? C．建设费用超过一亿美元的大项目

? D．用于归集各项目的名词，以便每个项目都隶属于某个项目集

? 例题 :项目组合管理的主要目标是（C）

? A．正确地完成某个项目

? B．正确地完成一系列相互关联的项目

? C．选择一系列正确的且不一定相互关联的项目，并排定资源分配的优先顺序

? D．选择一系列正确的且相互关联的项目，并排定资源分配的优先顺 序

项目生命周期

定义

? 项目从启动到完成所经历的一系列阶段。

通用项目周期

? 项目通用生命周期----开始项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目

特点

?

分类

? 预测型、迭代型、增量型、适应型或混合型模式

? 预测型生命周期（瀑布型生命周期，计划驱动）：在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本，对任何范围的变更都进行仔细管理。按计划执行、一次交付 ，需要充分了解产品；有厚实的行业基础； ?

? 迭代型生命周期：项目范围通常于项目生命周期早期确定，但时间及成本估算将随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改，迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品。从“模糊”到“清晰 ”

? 增量型生命周期：通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。从“部分”到“整体”

? 适应型生命周期：属于敏捷型、迭代型和增量型。也被称为敏捷或变更驱动型生命周期，以较小的增量，快速迭代，每次迭代交付最有价值的成果，相关方参与的程度最高

敏捷的特点

? 在考试中，适应型往往特指敏捷

? 较小的增量：每次均交付“最有价值”的功能

? 快速的迭代：一般2~4周一个迭代

? 频繁交付，相关方频繁参与

? 适用于创新项目，需要快速应对变化

生命周期比较

选择

由项目管理团队确定各个项目最适合的生命周期。

例题：需求明确、产品清晰、风险低的情况适用哪类生命周期？ （A）

? A．预测型生命周期

? B．迭代型生命周期

? C．敏捷型生命周期

? D．增量型生命周期

产品生命周期

? 产品生命周期指一个产品从概念、交付、成长、成熟到衰退的整个演变过 程的一系列阶段。

? 分为多个阶段的方式有助于更好地掌控项目管理。阶段关口在项目阶段结 束时进行，将项目的绩效和进度与项目和业务文件比较，根据比较结果做出决 定（例如继续/终止的决定）。在不同的组织、行业或工作类型中，阶段关口可 能被称为阶段审查、阶段门、关键决策点、阶段入口或阶段出口、生死点、杀点、里程碑。

工作绩效数据、信息和报告

1. 工作绩效数据：在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
2. 工作绩效信息：从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。
3. 工作绩效报告：为制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。

运营

定义

? 运营是一种生产重复性结果的持续性工作

项目与运营的关系

? 项目往往来自运营，又服务于运营；

? 项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉。在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之 间转移，以完成工作交接。

项目与运营的异同点

D．可验证

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